[aartikel]3640224582:right[/aartikel]Development of an Assessment-Tool for Procurement Business Process Outsourcing
von Mathias Trojahn
Gebundende Ausgabe: 96 Seiten
Verlag: Grin Verlag
Sprache: Deutsch
ISBN-13: 978-3640224586
ISBN-10: 3640224582
Preis: 49,90€ EUR
Kurzbeschreibung:
Diese Diplomarbeit wurde im Rahmen des gedas Projektes “Road to
Growth” geschrieben. Ziel des Projektes war die Entwicklung eines Intelli-
gent Sourcing Consulting Framework um die Vorteile von Standorten im
Ausland wirksam einzusetzen und somit die wirtschaftliche Entwicklung
der Unternehmen voranzutreiben. Der Projektplan beinhaltete die Entwick-
lung eines Consulting Tools zur Bewertung der Prozesse hinsichtlich der
Beschaffung, des Personalwesens, des Rechnungs- und Finanzwesens
und des Applikationsmanagement beim Kunden. Gegenstand dieser Ar-
beit war die Entwicklung eines Consulting Tools für Beschaffungsprozes-
se. Neben dem Tool wurden ein Leistungsangebot zur Nutzung der gedas
für ihre Kunden und eine Dokumentation erstellt.
Das gesamte Tool umfasst einen Fragebogen, ein Benchmarking-Tool, ein
Auswertungsmodell, ein Tool zur Auswahl des passenden Standortes und
ein Investmentmodell. Die Entwicklung der beiden zuletzt genannten Be-
standteile war jedoch nicht Teil dieser Diplomarbeit.
Im Anschluss an die Entwicklung folgte eine Fallstudie zur Prüfung und
Verifizierung des Tools. Diverse Szenarien wurden getestet und somit die
Funktionalität und die Anwendbarkeit des Tools bestätigt.
Die Vorgaben des Projektes wurden in dieser Arbeit erfolgreich realisiert.
Klappentext:
Due to the fact of increasing globalization, mergers & acquisitions, cost pressure and growing expectations of the customers regarding price and quality, companies have to reconsider their strategy and organizational structure. If companies are not able to stand the challenge and can’t fulfill the expectations they will loose customers and consequently market share. To remain competitive they have to shorten the development time for products and optimize methods, structures and organizations in regard to cut the costs. To face these challenges appropriate solutions are needed. One possibility to achieve this is outsourcing. The special type IT-outsourcing (ITO) is already accomplished by many companies but more and more companies are taking into account the possibility of business process outsourcing (BPO). BPO is very critical and has to be considered carefully. Companies give away their in-house functions to external service provider. This comprises a dependency and requi
res a high degree of trust. Once the decision is made it is hard and cost intensive to reverse it. Finding an appropriate business model for example shared service centers, joint ventures or outsourcing to an external provider and identifying adequate onshore, nearshore or offshore locations requires profound knowledge and intensive consulting support. The first chapter introduces into this thesis. Chapter 2 gives a fundamental theoretical background of the outsourcing terminology including the types of outsourcing, intelligent sourcing terminology and different outsourcing models. The next chapter covers BPO of procurement, a special area of BPO. It describes the relevance for outsourcing the procurement function with its advantages and disadvantages. Furthermore the current market situation as well as possible locations for procurement BPO are part of this chapter. Part 4 presents gedas company and provides general information regarding the organization and the service por
tfolio. In chapter 5 information about the development of the assessment tool are provided. The gedas consulting framework is briefly introduced and it is shown how the intelligent sourcing framework can be integrated into to the existing gedas consulting framework. The main part covers the description of the development of the assessment tool for procurement BPO and its different components followed by a case study. Finally a summary and a conclusion about the result of the diploma thesis and an outlook are given.
Sonstiges:
Sprache der Diplomarbeit: Englisch
